Obowiązuje od: 05.08.2026
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem deluvsion.pl, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostawy, korzystania z usług elektronicznych oraz wykonywania praw związanych z odstąpieniem od umowy i niezgodnością Produktu z umową.
Sklep prowadzony jest przez Sprzedawcę prowadzącego działalność nierejestrowaną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Pełne dane Sprzedawcy znajdują się w §15 Regulaminu.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do złożenia Zamówienia.
Zgoda na Newsletter lub inne informacje marketingowe jest dobrowolna, niezależna od akceptacji Regulaminu i nie jest wymagana do dokonania zakupu.
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa komunikacji elektronicznej oraz RODO.
§2 DEFINICJE
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Sprzedawca – osoba wskazana w §15 Regulaminu, prowadząca Sklep w ramach działalności nierejestrowanej.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem deluvsion.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności odzież, w tym odzież, na którą nadruk może być nakładany po złożeniu Zamówienia.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Konto – bezpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z indywidualnego panelu w Sklepie.
Newsletter – dobrowolna i bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji dotyczących oferty, premier, dostępności Produktów i działalności Sklepu.
Operator płatności – dostawca płatności elektronicznych obsługujący płatności za pośrednictwem systemu HotPay.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Polityka zwrotów i reklamacji – dokument dostępny w Sklepie, zawierający szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy i reklamacji.
Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies.
§3 USŁUGI ELEKTRONICZNE
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące bezpłatne usługi elektroniczne:
przeglądanie oferty Sklepu;
korzystanie z formularza Zamówienia;
prowadzenie Konta Klienta, jeżeli Klient zdecyduje się je utworzyć;
Newsletter, jeżeli Klient dobrowolnie się na niego zapisze;
formularze kontaktowe, jeżeli są dostępne.
Zakup nie wymaga utworzenia Konta.
Usługa formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego przerwania tego procesu.
Umowa dotycząca Konta zostaje zawarta po prawidłowym zakończeniu rejestracji i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres kontakt@deluvsion.pl. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca jest zobowiązany lub uprawniony przechowywać na podstawie prawa.
Umowa dotycząca Newslettera zostaje zawarta po podaniu adresu e-mail, wyrażeniu wymaganej zgody i potwierdzeniu zapisu poprzez link przesłany przez MailPoet.
Z Newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link znajdujący się w wiadomości albo kontakt ze Sprzedawcą.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
urządzenie z dostępem do internetu;
aktualna przeglądarka internetowa;
aktywny adres e-mail przy składaniu Zamówienia, tworzeniu Konta lub zapisie do Newslettera;
obsługa niezbędnych plików cookies wymaganych do działania koszyka, sesji i procesu zakupowego.
Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe dane, korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, nie przekazywać treści bezprawnych, nie zakłócać działania Sklepu oraz chronić dane logowania do Konta.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres kontakt@deluvsion.pl. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii albo zagrożenia bezpieczeństwa.
§4 PRODUKTY I SPOSÓB NAKŁADANIA NADRUKÓW
Sklep prowadzi sprzedaż odzieży, w szczególności koszulek oraz innych Produktów przedstawionych w aktualnej ofercie.
Istotne informacje dotyczące Produktu, w szczególności jego rodzaj, rozmiar, kolor, skład materiałowy, cena i dostępność, prezentowane są na stronie danego Produktu.
W przypadku wielu, lecz nie wszystkich Produktów oferowanych w Sklepie, nadruk jest nakładany ręcznie w Polsce. Nie oznacza to, że sama odzież lub wszystkie Produkty są produkowane w Polsce.
Sposób przygotowania i nakładania nadruku może różnić się w zależności od rodzaju Produktu, wykorzystanej technologii oraz danej partii.
W przypadku Produktów, na których nadruk nakładany jest ręcznie, mogą występować nieznaczne, naturalne różnice pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami, w szczególności w dokładnym położeniu, wymiarach lub odcieniu nadruku.
Różnice, o których mowa w ust. 5, nie stanowią niezgodności Produktu z umową, jeżeli są nieznaczne, wynikają ze specyfiki procesu nakładania nadruku i nie wpływają istotnie na wygląd, jakość, funkcjonalność ani zgodność Produktu z opisem.
Kolory Produktów widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od kolorów rzeczywistych ze względu na ustawienia i kalibrację ekranu, rodzaj urządzenia, warunki oświetleniowe podczas wykonywania zdjęć, specyfikę nadruku oraz naturalne różnice pomiędzy partiami materiału.
Nieznaczne różnice kolorystyczne, które nie wpływają istotnie na wygląd, właściwości ani zgodność Produktu z opisem, nie stanowią podstawy do uznania Produktu za niezgodny z umową.
Postanowienia ust. 5–8 nie wyłączają praw Klienta, jeżeli różnica ma charakter istotny albo Produkt nie odpowiada opisowi, uzgodnionym cechom lub uzasadnionym oczekiwaniom Klienta.
Zdjęcia Produktów służą przedstawieniu ich wyglądu. Nie ogranicza to obowiązku dostarczenia Produktu zgodnego z umową.
Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji, chyba że informacja o jej udzieleniu zostanie wyraźnie podana przy konkretnym Produkcie. Brak gwarancji nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z uwzględnieniem przerw technicznych.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
wybiera Produkt, wariant i liczbę sztuk;
dodaje Produkt do koszyka;
podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia;
wybiera sposób dostawy i płatności;
sprawdza podsumowanie Zamówienia;
akceptuje Regulamin;
składa Zamówienie przy użyciu przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
Checkbox Newslettera lub marketingu musi być odrębny, dobrowolny i domyślnie niezaznaczony.
Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży skierowaną przez Klienta do Sprzedawcy.
Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie Zamówienia nie oznacza jego przyjęcia do realizacji.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości jednoznacznie potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, przesłanej po potwierdzeniu prawidłowej płatności.
Potwierdzenie zawarcia Umowy przekazywane jest na adres e-mail Klienta na trwałym nośniku. Wiadomość zawiera Regulamin lub ma go dołączonego w formie umożliwiającej zachowanie jego treści.
Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia przed zawarciem Umowy, jeżeli:
Produkt jest niedostępny;
wykonanie lub przygotowanie Produktu jest niemożliwe;
dane Klienta uniemożliwiają realizację;
płatność nie została potwierdzona;
wystąpił oczywisty błąd systemu dotyczący ceny, dostępności lub opisu;
Zamówienie narusza prawo, Regulamin albo bezpieczeństwo Sklepu.
Klient zostanie poinformowany o odmowie drogą elektroniczną. Jeżeli płatność została już pobrana, zostanie zwrócona niezwłocznie.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia uzasadnionych wątpliwości dotyczących Zamówienia.
§6 CENY, PROMOCJE I PŁATNOŚCI
Ceny podawane w Sklepie są cenami końcowymi wyrażonymi w złotych polskich i uwzględniają należne podatki oraz obowiązkowe opłaty.
Koszt dostawy wskazywany jest oddzielnie przed złożeniem Zamówienia.
Łączna kwota do zapłaty prezentowana jest przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.
W przypadku informowania o obniżce ceny Sklep przedstawia również najniższą cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Płatności realizowane są poprzez HotPay. Dostępne metody, takie jak BLIK, szybki przelew lub karta, zależą od aktualnej oferty Operatora płatności i są wskazywane podczas składania Zamówienia.
Klient powinien dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona w ciągu 24 godzin, Zamówienie może zostać anulowane, chyba że Operator płatności wskazuje, że transakcja jest nadal przetwarzana.
Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart ani danych służących do uwierzytelnienia płatności. Otrzymuje natomiast informacje niezbędne do identyfikacji i obsługi transakcji, w szczególności jej status, kwotę i identyfikator.
§7 PRZYGOTOWANIE ZAMÓWIENIA I DOSTAWA
Przygotowanie Zamówienia rozpoczyna się po zawarciu Umowy Sprzedaży i otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności.
Przewidywany czas przygotowania Zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 5 Dni roboczych.
W przypadku wielu, lecz nie wszystkich Produktów nadruk nakładany jest ręcznie w Polsce, niekiedy dopiero po złożeniu Zamówienia. Ręczny sposób nakładania nadruku, konieczność przeprowadzenia kontroli jakości, zwiększona liczba Zamówień, dostępność materiałów albo niezależne problemy techniczne mogą spowodować wydłużenie czasu przygotowania.
Sprzedawca zastrzega możliwość wydłużenia przewidywanego czasu przygotowania, jednak maksymalnie do 10 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży i potwierdzenia płatności.
Maksymalny termin 10 Dni roboczych dotyczy przygotowania Zamówienia do przekazania przewoźnikowi.
Jeżeli czas przygotowania przekroczy 5 Dni roboczych, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną.
Do czasu przygotowania należy doliczyć czas przewozu wskazany przy wyborze dostawy lub wynikający z informacji przewoźnika.
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostępne sposoby dostawy, przewidywane terminy i koszty prezentowane są podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca odpowiada za przypadkową utratę lub uszkodzenie przesyłki do chwili jej wydania Klientowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej, chyba że Klient samodzielnie wybrał przewoźnika nieoferowanego przez Sprzedawcę.
Klient powinien podać prawidłowy adres dostawy lub dane punktu odbioru.
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu błędnych danych, nieodebrania jej albo upływu terminu przechowywania, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.
Ponowna wysyłka z przyczyn leżących po stronie Klienta może nastąpić po pokryciu rzeczywistych kosztów ponownej dostawy. Nie ogranicza to ustawowych praw Konsumenta.
Jeżeli realizacja Zamówienia stanie się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymane płatności.
§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin rozpoczyna się w dniu, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres kontakt@deluvsion.pl.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Klient powinien odesłać Produkt w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności zgodnie z prawem, w tym – przy odstąpieniu od całej umowy – koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Sam fakt przygotowania standardowego Produktu lub nałożenia na niego standardowego nadruku po złożeniu Zamówienia nie powoduje utraty prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje, adres zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
§9 NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową.
Odpowiedzialność dotyczy braku zgodności istniejącego w chwili dostarczenia i ujawnionego w ciągu dwóch lat.
Reklamację można złożyć na adres kontakt@deluvsion.pl.
W zgłoszeniu zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Zamówienia, opisu niezgodności i żądania Klienta.
Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji, ale ich brak nie powoduje automatycznej odmowy jej przyjęcia.
Klient może żądać naprawy albo wymiany Produktu.
Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności, nie zrobił tego skutecznie, niezgodność występuje nadal albo jest istotna.
Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność jest nieistotna.
Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Naprawa, wymiana, odebranie i odesłanie Produktu w ramach uzasadnionej reklamacji odbywają się na koszt Sprzedawcy.
Szczegółowe informacje znajdują się również w Polityce zwrotów i reklamacji.
§10 NEWSLETTER I MARKETING
Zapis do Newslettera jest dobrowolny i bezpłatny.
Zapis może nastąpić poprzez formularz newsletterowy albo odrębny checkbox podczas składania Zamówienia.
Checkbox marketingowy jest domyślnie niezaznaczony i nie stanowi warunku zakupu.
W formularzu przeznaczonym wyłącznie do zapisu do Newslettera wpisanie adresu e-mail i użycie przycisku „Zapisz się” może stanowić wyrażenie zgody, jeżeli przy formularzu znajduje się jasna informacja o celu zapisu oraz odnośnik do Polityki prywatności.
Subskrypcja staje się aktywna po kliknięciu linku potwierdzającego przesłanego przez MailPoet.
Z Newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
Rezygnacja nie wpływa na możliwość składania Zamówień ani korzystania ze Sklepu.
§11 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i Polityką prywatności.
Podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do jego złożenia i wykonania Umowy.
Zgoda marketingowa jest dobrowolna i niezależna od zakupu.
Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania koszyka, sesji, Konta i procesu zakupowego.
Na obecnym etapie opcjonalne pliki cookies analityczne i marketingowe nie są wykorzystywane. Ich późniejsze uruchomienie będzie wymagało odpowiedniej aktualizacji Polityki prywatności i uzyskania wymaganej zgody użytkownika.
§12 PRAWA AUTORSKIE
Nazwa, logo, grafiki, zdjęcia, nadruki, opisy Produktów i układ Sklepu mogą podlegać ochronie prawnej.
Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody uprawnionej osoby, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia praw autorskich do nadruku, grafiki ani innych materiałów.
§13 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Po wcześniejszym podjęciu próby rozwiązania sprawy bezpośrednio ze Sprzedawcą Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń.
Pomoc dostępna jest między innymi u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz we właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
Informacje dostępne są na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
Udział Sprzedawcy w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny, chyba że obowiązek udziału wynika z prawa.
Jeżeli reklamacja nie doprowadzi do rozwiązania sporu, Sprzedawca przekaże Konsumentowi na trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie oraz o tym, czy wyraża zgodę na udział w postępowaniu.
§14 ZMIANY REGULAMINU I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, sposobów płatności, dostawy, zakresu usług albo danych kontaktowych.
Zmiana nie wpływa na Zamówienia złożone wcześniej. Stosuje się do nich wersję obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
Klienci korzystający z usług ciągłych zostaną poinformowani o zmianach wpływających na te usługi, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter zmiany.
Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Regulamin wchodzi w życie w dniu wskazanym na jego początku.
§15 DANE SPRZEDAWCY
Sprzedawca:
Tytus Staciwa
Forma prowadzenia sprzedaży:
działalność nierejestrowana
Adres pocztowy:
Aleja 3 Maja 37a/23, 76-200 Słupsk, Polska
Adres e-mail:
kontakt@deluvsion.pl
Adres Sklepu:
deluvsion.pl